面對孩子的負面情緒,我們常常想著要如何「處罰」孩子,卻忽略的一件事,在孩子成長的過程中,或許沒有人確實地教導孩子如何「用適當的方式表達需求」,有些孩子只好不斷地用自己覺得有效的方式,來逃避某些事或爭取某些東西

讓表達需求取代哭鬧!

面對有需求卻不知道如何表達的孩子
我們需要具備以下的引導技巧,來幫助孩子把需求表達出來

  1. 觀察孩子生氣的原因
    孩子生氣的原因有很多,常見的有:逃避不喜歡的事物、爭取自己想要的東西、身體狀況不佳…等等
    了解原因,才能用對的方法引導孩子
  1. 說出孩子的心聲,同理孩子
    當孩子開始鬧脾氣,最快速能讓孩子冷靜下來的方式
    不是拿出棍子,而是讓孩子知道「我們知道他在生氣什麼」,我們可以把孩子當下生氣的原因與情緒說出來例如:
    「小明,媽咪知道你現在想玩車車不想吃飯,所以很生氣,對不對?」
    「小惠,爸爸知道你還想玩不想回家,所以很生氣,對不對?」
    當孩子感覺到自己被「同理」了,會慢慢冷靜下來
  1. 給予孩子時間冷靜
    通常孩子情緒上來後,需要一些時間回復,我們可以給予孩子幾分鐘的時間,一方面也給自己時間冷靜
  1. 引導孩子表達需求
    當孩子慢慢冷靜後,我們可以引導孩子說出自己的需求
    例如:「我想去玩車車。」、「我還想繼續玩。」、「我需要幫忙。」…等
    如果是還沒發展出口語能力或當下不願意表達的孩子,我們也可以用詢問的方式,讓孩子用點頭搖頭的方式表達
  1. 明確說出要求,並承諾滿足需求
    我們可以明確地告訴孩子當下的要求,並告訴他我們可以怎麼滿足他的需求例如:
    「媽媽知道你現在很想玩車車,那我們把飯飯吃完,媽媽就陪你去玩車車!」
    「爸爸知道你還想玩,但已經很晚了,我們再玩最後五分鐘就回家,好不好?」

當孩子當下需求被滿足或知道什麼時候能被滿足,通常會更願意配合我們當下給予的要求

同時,我們也間接在教導孩子,做事有先後順序,很多事不是不能做,而是要等重要的事情做完再做或是要看時間做

當然,若孩子的需求不在我們可以承諾的範圍內,大人可以拿捏,是否要完全答應還是答應部分就好,或是想個替代方案,也是個可行的方式

  1. 確實履行承諾
    當孩子完成我們的要求,請記得要確實履行我們給予孩子的承諾,孩子下次才會願意繼續相信我們,並與我們溝通
  1. 事先約定,避免相同情形一再發生
    若我們觀察到,孩子常在相同情形下產生情緒例如:吃飯吃一半想要玩、在公園玩到不想回家,我們可以在事情發生之前,就明確與孩子約定,避免相同的爭執一再發生,孩子也會更清楚我們的規範

 

最後,別忘了一件事,引導孩子的技巧也是需要練習的!

透過一次又一次引導孩子的過程中,孩子的能力進步,我們的引導技巧也會跟著提升

情緒控制力,從「練習表達需求」開始!

 

文:吳姿盈 職能治療師
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